フリーメール（gmail・hotmail・yahoo・gooなど）やスマートフォンのキャリアメールをご利用時に受信ボックスがいっぱいの場合、
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また、ドメイン指定受信を設定している場合は当店からのメールを受信できますよう「ドメイン指定受信解除」の設定をお願いいたします。

平日11時までのご注文、決済完了で当日発送となります。（※予約商品は除く）
当店は、土・日・祝日は休業となりますため、休業日前日11時以降にいただきましたご注文は、翌営業日に発送させていただきます。

基本は佐川急便でのお届けとなります。

ご購入金額の合計が5,000円以上の場合、送料無料
ご購入金額の合計が5,000円未満の場合、全国一律700円
※沖縄および離島へのご発送の際は、別途追加送料をいただく場合がございます。

当店では、ラッピング及び熨斗のサービスは承っておりません。
また、その他梱包に関する要望について承っておりません。

【不良品について】
不良品および輸送中の破損などの問題がございましたら、当店までご連絡ください。
当方負担にて迅速にご対応させていただきます。

【お客様都合での交換について】
商品違い・色違いなどの交換は、到着日より1週間以内・未使用・未開封の場合に限りお受けいたします。
※交換にかかる手数料・送料はお客様負担とさせていただきます。
※パッケージがない・保証書等の付属品がないなどの商品につきましてはお受けできません。

【お客様都合での返品について】
お届け商品に問題はなく「イメージと違う」などのお客様都合でのご返品はお受けいたしておりません。
『未開封』の場合に限り、返品・返金をお受けする場合がございますが、その際にはご注文から返品までに発生いたしました送料（発送時・返送時）や
返金振込手数料をお客様にご負担いただきます。